Laatst bijgewerkt: 6 september 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
DossierOndersteuning, gevestigd in de regio Antwerpen en geregistreerd onder ondernemingsnummer BE 0791.836.041, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen kunnen naar info@dossierondersteuning.be.
2. Welke gegevens worden verwerkt?
Via het contactformulier kunnen naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, type ondersteuning, gewenste inzet, startdatum en bericht worden verwerkt. Bij een kandidaatstelling kunnen daarnaast regio, expertise, beschikbaarheid, ervaring, talen, tariefverwachting, werkvorm, motivatie, een optioneel ondernemingsnummer en een cv worden verwerkt.
Bij een klantreview verwerken we privé de naam, het e-mailadres en eventueel de bedrijfsnaam van de reviewer, plus sector, land, type samenwerking, beoordeling en reviewtekst. Naam, e-mail en bedrijfsnaam worden niet op de publieke reviewkaart getoond.
3. Doeleinden en rechtsgrond
Contactgegevens worden gebruikt om vragen en zakelijke aanvragen te beantwoorden, een mogelijke overeenkomst voor te bereiden en de relatie met opdrachtgevers te beheren. Kandidaatgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming en om mogelijke freelance samenwerkingen te beoordelen. Administratieve gegevens die uit een overeenkomst voortvloeien worden verwerkt om wettelijke en contractuele verplichtingen na te komen.
Reviewgegevens worden op basis van toestemming gebruikt om te controleren of feedback uit een echte samenwerking komt en om de review daarna anoniem te kunnen publiceren. De reviewer kan toestemming voor toekomstige publicatie intrekken.
4. Bewaartermijnen
Niet-geselecteerde kandidaatstellingen en zakelijke aanvragen zonder overeenkomst worden in beginsel maximaal twee jaar bewaard, tenzij u eerder om verwijdering vraagt of afzonderlijk instemt met een langere bewaring. Reviewgegevens worden bewaard zolang de review gepubliceerd blijft of zolang een redelijke verificatie nodig is; bij intrekking of afwijzing worden ze verwijderd zodra er geen gerechtvaardigde administratieve reden meer bestaat. Gegevens die nodig zijn voor boekhoudkundige of wettelijke verplichtingen worden zolang bewaard als de toepasselijke wetgeving vereist.
5. Cv’s en beveiliging
Geüploade cv’s worden in een afgeschermde opslaglocatie bewaard en zijn niet rechtstreeks via een publieke URL toegankelijk. Toegang tot cv’s, contactaanvragen en privé reviewgegevens verloopt via de beveiligde backoffice. De website gebruikt passende maatregelen zoals versleutelde verbindingen, toegangscontrole, beveiligde sessies en beperkte bestandstypen. Geen enkel systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.
6. Hosting, e-mail en ontvangers
De website, database en zakelijke e-mail worden gehost bij Hostinger. Persoonsgegevens kunnen door technische dienstverleners worden verwerkt voor hosting, beveiliging, e-mailbezorging en onderhoud, uitsluitend voor zover dat nodig is. Gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen worden gedeeld met een opdrachtgever of freelance partner wanneer dat noodzakelijk is voor een concrete samenwerking en met de betrokkene is afgestemd.
7. Cookies en analytics
De website gebruikt functionele sessiecookies voor beveiliging, formulieren en een privacyvriendelijke bezoekerstelling. Om paginaweergaven per anonieme browsersessie te onderscheiden, wordt uitsluitend een onomkeerbare hash van het tijdelijke sessienummer opgeslagen. Daarnaast worden gegevens verzameld zoals bezochte pagina, globaal apparaattype, verwijzende pagina en interacties met formulieren of contactlinks. Bekende zoekmachinebots worden zo veel mogelijk uitgesloten. Wanneer een bezoek via een campagne-link komt, kunnen UTM-campagnelabels tijdelijk aan een zakelijke aanvraag worden gekoppeld om de herkomst te beoordelen. Volledige IP-adressen en Google-click-ID’s worden niet permanent opgeslagen voor analytics. Er worden geen advertentieprofielen opgebouwd.
8. Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking en toestemming voor de toekomst intrekken. Waar van toepassing kunt u gegevensoverdracht vragen. Stuur uw verzoek naar info@dossierondersteuning.be. Om misbruik te voorkomen kan om een redelijke identiteitsbevestiging worden gevraagd. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
9. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, website of regelgeving verandert. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.
Deze tekst geeft transparante informatie over de feitelijke gegevensverwerking en vormt geen individueel juridisch advies.