Open netwerkoproep voor zelfstandige professionals die klantvragen combineren met nauwkeurige dossieropvolging.
Over de vacature
Dit is een open netwerkoproep en geen bevestiging van een specifieke klantopdracht. Uw profiel kan worden voorgesteld voor opdrachten waar klantcommunicatie, administratie en digitale dossierkwaliteit samenkomen.
Wat u gaat doen
- Klantvragen via e-mail en telefoon opvolgen
- Dossiers openen en vervolledigen
- Ontbrekende gegevens en documenten opvragen
- Statusupdates duidelijk communiceren
- Acties registreren in CRM of dossiersysteem
- Terugkerende knelpunten signaleren
Wat bij u past
- Ervaring in customer service, klantadministratie of dossierbeheer
- Empathisch en duidelijk communiceren
- Digitaal vaardig en nauwkeurig
- Zelfstandig kunnen werken binnen vaste procedures